Reviews

MIRIAM GUERRERO BARBERO left a review on 07/09/2023

Espectacular

8 años seguidos haciendo vacaciones ahí ... muy familiar y un trato buenisimo????????????????????

Hotel Sant Eloi responded to this review.

Estimada Miriam, Nos encanta saber que ha pasado 8 años haciendo sus vacaciones en nuestro hotel. Su lealtad es realmente apreciada y nos llena de alegría saber que nuestro establecimiento se ha convertido en su destino familiar favorito. Valoramos profundamente su confianza y sus palabras sobre el trato que recibe de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear un ambiente familiar para nuestros huéspedes, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas durante todos estos años. Esperamos con ansias darle la bienvenida de nuevo en su próximo año de vacaciones. Siempre estamos aquí para ayudarle a planificar y disfrutar al máximo de su estadía. No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna solicitud especial. Gracias por ser parte de nuestra familia de huéspedes y por confiar en nosotros una vez más. ¡Hasta pronto! Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Miguel Angel Pons González left a review on 05/09/2023

Satisfacción

Es la tercera vez que vamos y estamos muy satisfechos de todo en general, es el sitio ideal para pasar las vacaciones en familia con niños, lo recomiendo a todo el mundo

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Estimado Miguel Angel, ¡Nos llena de alegría recibir su reseña y saber que ha vuelto a elegirnos por tercera vez para sus vacaciones en familia! Es un honor para nosotros saber que disfruta de su estancia cada vez que nos visita y que está satisfecho/a con todo en general. Agradecemos enormemente su leal apoyo y su recomendación. Nuestro objetivo es proporcionar experiencias excepcionales a las familias que nos eligen como su destino vacacional, y sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente para mantener y superar sus expectativas en cada visita. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima escapada. No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna solicitud especial para que podamos asegurarnos de que su estancia sea aún más memorable. Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra familia de huéspedes. ¡Hasta pronto! Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

CHAVEZ SEGOVIA VAN OENE ELLEN left a review on 05/09/2023

Nice stay for a few nights

Nice place to relax with our children. Friendly people at the reception, animation and at the restaurant and bar. The pizaria is very nice, a welcome change of the buffet which is a bit of the same everyday. We enjoyed our stay. Thank you.

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Dear Chavez, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a nice and relaxing stay with your children. It's great to know that you found our staff at the reception, animation, restaurant, and bar to be friendly and welcoming. We appreciate your feedback about the variety of the buffet, and we'll certainly take it into consideration as we continuously strive to enhance our dining offerings to cater to our guests' preferences. We're delighted that you enjoyed your time with us, and your kind words mean a lot to our team. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for choosing us, and we look forward to your next visit. Warm regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi    

Dayana Torres left a review on 05/09/2023

Very good option

Thanks for everything! For sure well come back =

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Dear Dayana, We sincerely appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Your feedback is truly valuable to us, and we are thrilled to know that you plan to return in the future. We look forward to welcoming you back and providing you with another fantastic stay. If you have any specific requests or preferences for your next visit, please feel free to let us know, and we'll do our best to accommodate them. Once again, thank you for choosing us, and we can't wait to see you again soon! Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Raquel Bejarano cañueto left a review on 05/09/2023

Raquel

Una estancia muy agradable con un personal inmejorable. Todo muy limpio. La única pega para mi es quizás el poco aislamiento sonoro de la habitación. Pero por el resto muy bien.

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Estimada Raquel, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue en su mayoría agradable y que apreció la amabilidad de nuestro personal, así como la limpieza de nuestras instalaciones. Entendemos que la cuestión del aislamiento sonoro puede ser un factor importante para una estancia confortable. Lamentamos que haya experimentado cierta molestia en ese sentido. Pese a esto, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. Gracias por elegirnos como su destino y por compartir sus comentarios. Valoramos mucho su opinión y esperamos volver a verle pronto. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi

EVA COSTA PERACAULA left a review on 02/09/2023

Vacaciones en familia

Muy recomendable para pasar unas buenas vacaciones con niños. La comida sí un poco escasa.

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Estimada Eva, Le agradecemos por su reseña y por recomendar nuestro establecimiento para pasar unas agradables vacaciones en compañía de niños. Nos complace saber que disfrutó de su estancia. Lamentamos saber que encontró que la comida fue un poco escasa. Sus comentarios son importantes para nosotros, y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio gastronómico y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya tenido un tiempo maravilloso en nuestro hotel y que considere regresar en otro momento. Valoramos su elección y estamos comprometidos en brindar una estancia memorable a usted y a su familia. Gracias por su visita y saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Cristian Barba Sánchez Morago left a review on 02/09/2023

Lo mejor sin duda el personal

Sin duda lo mejor del hotel es el personal está un poco dejado pero en relación calidad precio está muy bien los niños de lo pasan genial.

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Estimado Cristian, Agradcemos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Usted menciona que lo mejor de nuestras instalaciones es nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio amable y atento a todos nuestros huéspedes, y nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva en ese sentido. Respecto a su observación sobre el estado del hotel, tomaremos en cuenta su comentario. Es bueno saber que los niños disfrutaron durante su estancia. Siempre estamos buscando ofrecer una experiencia agradable para toda la familia. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole un servicio de calidad a un precio razonable. Agradecemos que nos haya elegido. Saludos cordiales,  MedPlaya Hotel Sant Eloi

LAURA MARIA GARCIA RIOS left a review on 31/08/2023

Personal

Lo mejor de todo el personal. A mi gusto le falta otra piscina un poco más profunda o para más mayores.

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Estimada Laura,   Apreciamos sus comentarios sobre tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal destacado y amable. Valoramos mucho la dedicación de nuestro equipo para brindar un servicio de calidad. Entendemos su sugerencia sobre la piscina y apreciamos sus comentarios. Tomaremos en cuenta su opinión para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Esperamos que, a pesar de esto, haya disfrutado de su estancia y que considere volver en el futuro. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y seguir trabajando para mejorar su experiencia. Gracias por elegirnos y saludos cordiales,  MedPlaya Hotel Sant Eloi   

ANTONIO DAVID RUIZ left a review on 30/08/2023

Nada recomendable

Comida nefasta quitando la pizzería,todo incluido premiun es un engaño total pero total!!!comida del restaurante peor imposible lo único que merece la pena es el personal

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Querido Antonio David, Lamentamos mucho escuchar que su experiencia con la comida en el todo incluido premium no fue satisfactoria. Valoramos sus comentarios y entendemos que la calidad de la comida es fundamental para disfrutar de una estancia placentera. Es alentador saber que encontraste que el personal era destacable, ya que un servicio amable y atento puede marcar una gran diferencia en la experiencia general de un hotel. Sin embargo, es decepcionante saber que la comida del restaurante no cumplió con sus expectativas. Nuestra intención es siempre brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y tomamos en serio sus comentarios. Su opinión nos ayudará a identificar áreas de mejora en nuestro servicio de alimentos y trabajar en ellas para asegurarnos de ofrecer una experiencia gastronómica más satisfactoria en el futuro. Agradecemos que haya compartido su opinión y esperamos que, si decide regresar en el futuro, pueda disfrutar de una experiencia gastronómica mejorada que cumpla con sus expectativas. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario que desee compartir, no dude en hacerlo. Estamos aquí para escucharle y mejorar en todos los aspectos posibles. Saludos cordiales,  MedPlaya Hotel Sant Eloi

CARMEN CRUCIS MEDINA left a review on 30/08/2023

Regular el Todo incluido

Todo en gral bien, no me ha gustado que en el Todo Incluido lo único que te entra para comer es parte de lo sobrante del desayuno, nada más, como mucho unas hamburguesas solo carne y mini salchichas por la tarde. Podrían poner otra variedad ya q t tiras el día picoteando lo mismo mañana y tarde y día tras día.

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Estimada Carmen, Agradecemos sinceramente su comentario y la oportunidad que nos brinda para mejorar. Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de Todo Incluido no haya cumplido completamente con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros. Entendemos su preocupación sobre la variedad de opciones de comida disponible en el plan Todo Incluido. Vamos a revisar y analizar nuestras ofertas de alimentos para asegurarnos de que haya una mayor diversidad de platos y opciones disponibles para nuestros huéspedes. Valoramos su sugerencia y trabajaremos en ello para mejorar la calidad y la selección de alimentos ofrecidos en nuestro servicio. Esperamos que en su próxima visita, pueda disfrutar de una experiencia gastronómica más enriquecedora y variada. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y su satisfacción es nuestra prioridad. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios y por elegirnos como su destino. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y demostrarle nuestra mejora en este aspecto. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

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