Reviews
Melvyn Hughes left a review on 21/01/2023
Great hotel
Have stayed at Rio Park three times and have booked again for New Year. This time we had a room with a pool view which we prefer as we can sit on the balcony in the sun. Accommodation, staff, food all good and thats why we keep coming back. Entertainment not really to our liking but plenty within walking distance. Good place to stay in Benidorm.
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Dear Melvyn Thank you for returning to stay with us once again at the Hotel Rio Park and for taking a moment to update us on your recent visit. We are pleased that overall you enjoy what we have to offer and we appreciate all of your comments. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Robert M. left a review on 11/01/2023
Un peu déçu
Plus: On ne paye quà larrivée Hôtel très propre bien situé à 600 m de la plage dans un quartier tranquille. Personnel extrêmement agréable et serviable de la réception aux personnes de service et de restauration. Chambre pas très grande mais plaisante avec balcon. Une bouteille de vin en cadeau et coffre-fort gratuit si on réserve directement par lhôtel ce qui revient un peu moins cher quen passant par une agence. Moins: Très mauvaise isolation phonique entre les chambres. On entend les pas des voisins du dessus! La direction na pas pensé à mettre des caoutchoucs aux pieds des lits et des chaises? Jentendais les cris dune femme et de son enfant entre ma chambre 1008 et la 1106! Je lai signalé à la réception. Pas de parking gratuit. Wifi aléatoire. On doit payer leau au cours des repas! Une honte vu le prix demandé! Le robinet deau est caché dans un placard du restaurant! Lhôtel reçoit 90 danglais: les animations, la télévision et même la nourriture sont pour un public britannique. Soyez prévenus! Jétais venu pour passer des fêtes de fin dannée espagnoles et je me suis cru en Angleterre…
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Cher Robert, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Rio Park pour votre séjour à Benidorm et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que certains aspects de l'hôtel ne vous aient pas plu, nous évaluons toujours nos services et installations en tenant compte des commentaires de nos clients. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, Hôtels MedPlaya Benidorm
LUIS CORTADA SORIANO left a review on 10/01/2023
Escapada de fin de semana
Ubicación bastante buena, cerca de la playa y a pocos minutos del centro. El buffet bastante bien, por poner una pega el horario de las cenas que acababa a las 21.30 y en general que cuando faltaba una media hora para acabar el servicio ya no repongan de nada. Animación dirigida a público inglés pero es cierto que cuando veían a españoles les atendían muy bien
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Estimado Luis, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado una buena estancia aunque hay cosas que podemos mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
AMAYA ZB left a review on 10/01/2023
Escapada corta
No nos sorprendió que el hotel estuviera lleno de extranjeros. Es Benidorm y es invierno. Los horarios del comedor están pensados más en ellos que en el turismo nacional. La comida aceptable, no excelente. El sistema sería mucho más higiénico si algunas cosas, por ejemplo los postres, estuvieran ya en platos individuales. Había mucho destrozo en tartas por la dificultad para servirlas uno mismo. Incluir agua para beber sería un punto extra. Sobre las habitaciones, limpias, básicas. Un plus fue tener un kettle para hacer un café o infusión. Nuestro baño tenía el wc en un hueco desconozco si todos son iguales y era un poco estrecho. Y el punto que menos me gustó fue que preguntamos por si fuera posible una habitación con vistas al mar y con sol en la terraza, y nos dieron una a la que no se acercó ni un rayo. Puede ser que al ser una sola noche, las habitaciones en plantas superiores estuvieran ocupadas por huéspedes de más larga estadía, pero lo del sol me fastidió un poco más. La terraza a la sombra no se pudo disfrutar. De todos modos, en general, fue positivo. El hotel está muy cerca de la playa andando y hay sitio para aparcar fácil a la puerta teniendo en cuenta que estamos en enero.
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Estimada Amaya, Muchas gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a los Hoteles de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Pilar left a review on 09/01/2023
Muy bien
Todo muy bien, desde la limpieza y estado de las instalaciones hasta el trato del personal del comedor, cafetería y recepción.
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Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
RACHEL JANE FORD left a review on 08/01/2023
Excellent as always
The family room is brilliant, the entertainment excellent and the staff so friendly and helpful. The food was good and varied.
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Dear Rachel Thank you for choosing to return to stay with us again at the Hotel Rio Park. We are delighted that once again you enjoyed all that we have to offer and like the family rooms. Hopefully we will see you all back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MARISA CORBATO ALVAREZ left a review on 06/01/2023
Hotel totalmente para británicos..
El hotel está bien...pero el 90 de sus huéspedes son ingleses.. gira todo en torno a ellos nos sentíamos extraños.. el buffet muy variado pero repetitivo...el día de noche vieja un detalle en la habitación y la cena espectacular.. El personal muy amable, desde las chicas de limpieza, camarero, Metre, las 2 chicas de recepción, Maria y Miguel y el Director muy amable y nos invito a una botella de champan el día de noche vieja.. en general bien..
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Estimada Marisa, Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Rio Park. Lamentamos que no se quedó satisfecho con algunos aspectos del hotel. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Es alentador leer que estuvo contenta con el trato del personal y la cena de noche vieja. Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Ann Mcmaster left a review on 05/01/2023
Outstanding Hotel
It was a lovely hotel so clean and staff so helpful and made everyone feel welcome cleaning staff can’t do enough for you
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Dear Ann We are delighted that you enjoyed your time with us at the Hotel Rio Park and were pleased all all of the services and facilities available. Thank you for taking a minute to share your comments with us, we hope to see you back again soon at the Rio Park. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MELVYN HUGHES left a review on 05/01/2023
Pool view.
Staff FAB,food FAB, This time you put us in a back room.The road noise kept me awake and no sun on the balcony. We asked for pool view, We have booked for this New Year 2023 but would really appreciate a room with a pool view.
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Dear Melvyn Thank you for choosing the Hotel Rio Park for your recent stay in Benidorm. We are happy that overall you enjoyed your time with us although you did not like the room you were allocated. Reception will always do all that they can to move anyone who is not happy. The best thing is to do is just send us an email a few weeks before and we can make sure that your requests are noted down for you. We look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
CONCE CANO left a review on 04/01/2023
Bon hôtel avec un excellent sevice
Cela fait plusieurs fois que je viens au Rio Park. Très bien situé proche du centre mais dans une rue tranquille. Jai eu une magnifique chambre familiale. Beaucoup de rangements et grande salle de bain. Les animateurs sont très sympathiques mais malheureusement peu de spectacles durant mon séjour à Nouvel An. Uniquement des chanteurs qui se succèdent et qui ont chanté les mêmes chansons. Il faudrait peut-être choisir des styles bien différents chaque soir. Le buffet du 31 décembre était magnifique. Les autres jours, buffet varié mais la qualité pas extra. Manque un peu de goûts et les aliments qui restent sous les lampes chauffantes deviennent très secs. Très beau choix pour le petit déjeuner. Jaurais adoré quune carte de cocktails soit proposée au bar principal. Dans lensemble très bon séjour, je continuerai à revenir.