Reviews

ASUNCION MERINO PINA left a review on 17/07/2017

terraza

La mesa de la terraza deberia ser de 4 personas, igual que la capacidad del apartamento, para poder comer fuera sin tener que sacar la mesa.

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Estimada Sra. Merino, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Le agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la capacidad de la mesa de la terraza al departamento correspondiente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

Anna Ferrer cabanas left a review on 17/07/2017

Tracte familiar

ES el nostre 4 any i segur que repetim.

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Benvolguda Sra. Ferrer, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan positiva i per nosaltres no hi ha res més satisfactori que llegir que és el 4rt any que ens visiten i el seu desig de repetir. Estem molt contents que la seva estada amb nosaltres hagi satisfet les seves expectatives. Li estem molt agraïts per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda molt aviat. Salutacions cordials, Laura Atenció Client  

Trond Ovrebo left a review on 14/07/2017

Excellent value for money

Nice hotel

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Dear Mr. Ovrebo, Thank you for choosing our hotel for your holiday in Tossa de Mar and for sharing your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are very happy and at the same time very flattered to receive such a high evaluation. Our biggest rewards for us  is to know that you enjoyed your holiday with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back soon at MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Best regards, Laura Guest Relations

Mauro Pagliato left a review on 12/07/2017

Buono ma migliorabile

Struttura Buona nel complesso ma arredo cucina un po vecchiotto: andrebbe rinnovati i mobili della cucina perché sono un pp scrostati all interno e lo scolapiatti un po arrugginito. Sarebbe carino predisporre anche una moka oltre alla macchina per caffè americano

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Dear Mr. Pagliato, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are happy to receive your evaluations and that your stay with us have met up with your expectations. We sincerely value our customers' opinions because they always help us to improve our services and we will forward your remarks regarding the kitchen and the coffee maker to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in a near future. Best regards, Laura Guest Relations    

YLENIA MULERO MORENO left a review on 11/07/2017

Buen trato

Disfrutamos poco de las instalaciones ya que íbamos a bucear, pero nos trataron muy atentamente desde recepción, incluso nos reservaron plaza de pàrquing hasta la tarde porque no podíamos llegar antes. Estuvimos en apartamento, así que buena distribución, buen espacio y electrodomésticos suficientes. Si tuviera que poner alguna pega, el hotel que hay en frente tiene justo la piscina enfocada al medplaya, con la música a todo trapo todo el día, así que poco descanso. Pero cerrando balcón y poniendo aire acondicionado todo solucionado! . Volveremos seguramente en alguna promoción

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Estimada Sra. Mulero, Le agradecemos su confianza y que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos satisface mucho leer que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas y le agradecemos especialmente su mención positiva al trato recibido en recepción. Lamentamos las molestias ocasionadas por la música del hotel en frente y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Nuestra mayor satisfacción es leer su deseo de volver a visitarnos y deseamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Miriam Novo left a review on 11/07/2017

Bon apartahotel!

Es un lloc perfecte per passar uns dies a Tossa. La piscina pels petits 1 i 3 anys perfecta perquè té un espai ben diferenciat. Ho recomano! Molt còmode.

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Benvolguda Sra. Novo, Moltes gràcies per la seva confiana i per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Aoreciem molt la seva valoració tan alta del nostre establiment i ens plau llegir que han gaudit de la seva estada amb nosaltres. Li agraïm la seva menció a la piscina per nens i la seva recomanació i esperem poder donar-los la benvinguda ben aviat en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client

pierre CATELLA left a review on 09/07/2017

commentaires

tout était parfait, les repas : très bien, le personnel : très bien. concernant la chambre : très bien et propre mais dommage pour la salle de bains qui manque daccessoires, tels que petite tablette sous la glace, un petit tabouret ou petite chaise pour poser les affaires et un porte manteau.

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Bonjour M. Catella, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation et de savoir que votre sejour à répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note de vos remarques sur la salle de bains. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt à MedPlaya Hotel Esmeraldas. Salutations, Laura Service Client

FRANCISCA HERNANDEZ CANOVAS9k left a review on 02/07/2017

Limpieza.

Este año, hemos notado que la limpieza era menor que años anteriores.

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Estimada Sra. Hernandez, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Nos alegra mucho recibir su valoración y tomamos nota de su comentario en relación a la limpieza. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran ayuda para nosotros para poder continuar mejorando nuestros servicios. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

Ewa Maciejak-Bednarz left a review on 30/06/2017

Hotel godny polecenia dla rodzin z dziećmi !

Stosunek jakość - cena

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Dear Mrs. Maciejak-Bednarz, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Aparthotel Esmeraldas. We are very pleased to receive your evaluation and we are happy to read that you find our Hotel has a good price-quality ratio. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Service

JOAQUIN PELAEZ ROLLO left a review on 24/06/2017

Un buen fin de semana

Todo estuvo correcto, alguna cosa puede mejorar siempre, pero no hubo nada que no nos gustara como para darle un negativo. Sin duda, el año que viene, si volvemos al torneo, volveré a elegir este hotel.

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Estimado Sr. Pelaez, Le agradecemos mucho su confianza y que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia con nosotros. Nos satisface mucho recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido de su agrado. Nos alegra leer su deseo de volver a visitarnos y deseamos q así sea. Estaremos encantados de darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente      

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