Reviews

Julien Largentie left a review on 29/10/2023

Géniales vacances

Cinq jours et cinq de nuits de vacances dans un hôtel en tout inclus où tout cest très bien passé..... Que du plaisir.....

Sandro Flores Elimelek left a review on 24/10/2023

Estupenda opción con all inclusive

Limpio, la animación estupenda, cogí la habitación mayor Studio con una habitación cerrada. Bien equipada bien confortable, hasta los filtros del aire estaban limpios lo que impresiona.. muy bien !! Las chicas de la recepción del comedor 100 El barman del comedor 100 Calidad de comida y opciones 100 Pueden mejorar la organización del restaurante. La manera actual, las personas hacen fila para coger platos calientes.. la fila es principalmente para la plancha pero de la manera que está queda imposible coger cualquier plato caliente mismo que no nadie esté cogiendo estas opciones, ya que físicamente están todos parados delante de los platos calientes. Muchas veces pides permiso para coger una patata o una cucharada de arroz y algunos de la fila se enojan y empiezan a decir tonterías porque piensan que estás colando, mismo que llegas, sales y la fila sigue inmueble pq están esperando la plancha. En horarios de picos la fila está queda de 20minutos y con unos 20 metros de largo.. lo que se ve bastante feo. Quizá tenéis que separar los horarios de comedor por turnos, así no llena tanto de golpe O, como la plancha es solo para 2 opciones que ya esté todo listo a un lado para que las personas puedan coger y seguir caminando y que tengan que esperar 15 minutos en cola cada vez que quieren coger 1 filete de pollo. Es decir.. la plancha sirve al buffet y no al huésped.

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Estimados clientes Agradecemos sus comentarios detallados y estamos encantados de saber que encontró nuestro hotel limpio y disfrutó de la animación, así como de su habitación Junior Suite. Nos alegra que haya notado nuestra atención a la limpieza y al mantenimiento de las instalaciones. Además, transmitiremos sus elogios a nuestro personal. Areciamos sus sugerencias con respecto a la organización del restaurante. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el comedor, especialmente durante los horarios de mayor afluencia.  Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Gracias por elegir nuestro hotel Un saludo cordial, Guest Service manager MedPlaya

SANDRA GALIAN LAVALL left a review on 24/10/2023

Todo estupendo

Hemos hecho una noche en família. Camas muy confortables, el personal atento, muy buena limpieza. Hemos quedado contentos. Repetiremos y lo recomendaremos.

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¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel y que encontraron las camas cómodas, el personal atento y las instalaciones limpias. Agradecemos mucho su recomendación y le esperamos en su próxima visita a Salou!  Un saludo cordial, Guest Service manager MedPlaya

Clark Bowie left a review on 24/10/2023

Hotel Calypso

Stayed here for 2 nights to meet friends. Hotel was clean and room was nice. Food for the price we paid was good. This is not a 5 star hotel but excellent at what it does

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Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you had a pleasant stay with us and found the hotel clean and the room nice. Our aim is to provide a great experience for our guests, and it's rewarding to know that you appreciated the value for the price you paid. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards Guest Service manager MedPlaya

anyk neyt left a review on 24/10/2023

Très bon séjour

Nous avons bien apprécié

David De la Calle left a review on 22/10/2023

Septiembre 2023

En general no tenemos apenas quejas. Una de las quejas es que el idioma principal era el ingles y por ultimo el castellano, cosa que estando en Salou pueblo catalán apenas se hable el cataláncastellano. La segunda queja es que en la habitación habían hormigas. Por el resto todo perfecto, el personal estupendo, atentos y serviciales. Es mas tuvimos un par de incidencias en la habitación y la solucionaron al momento.

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Estimado David, Apreciamos que haya compartido su experiencia y sus comentarios con nosotros. Pedimos disculpas por la presencia de hormigas en su habitación. Agradecemos que haya destacado la actitud de nuestro personal, quienes se esfuerzan en atender a nuestros huéspedes de la mejor manera posible. Estamos contentos de que las incidencias en su habitación se solucionaran rápidamente. Esperamos que, a pesar de estas cuestiones, haya disfrutado de su estancia en general, y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Guest Service manager MedPlaya

Hans-Peter Pfannschmidt left a review on 22/10/2023

Bewrtung

Das Hotel ist gut, aber für Single Traveller eher nicht geeignet. Im Restaurant ist der Geräuschpegel hoch wegen schreiender Kleinkinder und vielen Jugendlichen. Zu den Essenszeiten bilden sich häufig lange Schlangen an den Buffets und vor dem Zutritt ins Restaurant. Das Frühstück konnte daher zeitweise erst ab 9.00 Uhr eingenommen werden. Für Familien und Jugendliche ist das Hotel sehr gut geeignet .

ANTONIO CUEVAS QUIROS left a review on 18/10/2023

Estupendo fin de semana en familia!

Es la segunda vez que vamos, esta vez nos ha encantado. Personal muy agradable y cómoda muy buena, muy limpio todo y la habitación estupenda. Además nos regalaron una botella de agua y de vino. Encantados y con ganas de volver!!!

Javier Huertas Requena left a review on 17/10/2023

EX-CE-LEN-TE

Hotel perfecto para familia con niños. TODO el personal del hotel son unas personas magnificas. No faltamos ningún año a la cita. Una año mas, muchas felicidades por todo.

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Estimado Javier, Nos llena de alegría recibir su comentario tan positivo. Nos enorgullece ser su elección año tras año y saber que disfrutan su estancia en nuestro hotel. Gracias por su lealtad y por sus amables palabras. ¡Esperamos verles de nuevo el próximo año y seguir siendo su destino favorito! Un saludo cordial, Guest Service manager MedPlaya

Raquel Losada Villafranca left a review on 17/10/2023

Muy a gusto en familia

Primera vez que íbamos y estamos muy contentos de lo a gusto que hemos estado yendo con un niño de 2 años y un bebé de 2 meses. Estuvimos en una Junior suite y es ideal tener dos espacios amplios donde cabían bien los fos carritos, la cuna y los trastos de los niños. La comida del bufet muy rica y variada y la amabilidad del personal destacablr. Por poner un pero la limpieza de la habitación: camas bien hechas pero no fregaban pues se nos csyó líquido al suelo y lo pisó el niño y estuvieron las marcas allí todos los días... Pero en global muy buena relación calidad-precio, bien las piscinas y muy bien el miniclub especial mención a Sandra y el parque infantil.

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Estimados clientes, Es genial escuchar que les gustó su Junior Suite, la comida en el buffet y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos la incidencia en la limpieza de la habitación y tomaremos medidas para asegurarnos de que estos problemas no se repitan en el futuro. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Saludos cordiales, Guest Service manager MedPlaya

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