Reviews
Raquel Losada Villafranca left a review on 17/10/2023
Muy a gusto en familia
Primera vez que íbamos y estamos muy contentos de lo a gusto que hemos estado yendo con un niño de 2 años y un bebé de 2 meses. Estuvimos en una Junior suite y es ideal tener dos espacios amplios donde cabían bien los fos carritos, la cuna y los trastos de los niños. La comida del bufet muy rica y variada y la amabilidad del personal destacablr. Por poner un pero la limpieza de la habitación: camas bien hechas pero no fregaban pues se nos csyó líquido al suelo y lo pisó el niño y estuvieron las marcas allí todos los días... Pero en global muy buena relación calidad-precio, bien las piscinas y muy bien el miniclub especial mención a Sandra y el parque infantil.
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Estimados clientes, Es genial escuchar que les gustó su Junior Suite, la comida en el buffet y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos la incidencia en la limpieza de la habitación y tomaremos medidas para asegurarnos de que estos problemas no se repitan en el futuro. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Saludos cordiales, Guest Service manager MedPlaya
JAVIER RODRIGUEZ CASTILLO left a review on 16/10/2023
3 noches
3 noches, muy bien situado cerca de todo, personal atento a tus necesidades. Para repetir...
LAURA PARRA CABANILLAS left a review on 15/10/2023
Puente de octubre excelente!!!
Hemos pasado 2 noches y debo decir que nos an tratado de maravilla,empezando por Matías el recepcionista hasta cualquier trabajador que te cruzaras,nos an hecho sentir como en casa y aún no siendo temporada alta las chic@s del miniclub y del entretenimiento nos lo an hecho pasar genial.Gracias por todo medplaya Calypso
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Estimada Laura, Agradecemos sus amables palabras sobre su reciente estadía en el MedPlaya Calypso durante el puente de octubre. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal contribuyó a que se sienta como en casa. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y que continúe disfrutando de su tiempo con nosotros. Atentamente, Guest Service manager MedPlaya
BARRY MORSE left a review on 12/10/2023
Hotel calypso holiday
We have been coming back for many years 21 years. 45 times and we still love the hotel calypso all of the staff are so friendly and helpful as speicaly the management staff david Eva and inga only one fault at lunch time the restaurant was closed so we had lunch in the alfresco bar which was very busy
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Dear Barry, Thank you for your continued loyalty over the years! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you've had a positive experience. Your kind words about our staff are much appreciated. We've noted your comment about the lunchtime restaurant closure. We look forward to welcoming you back for your 46th visit! If you have any further suggestions or comments, please feel free to share them. Best regards, Guest Service manager MedPlaya
Ian Begley left a review on 11/10/2023
Family holiday
Stayed for 2 weeks did all inclusive great for the kids food was ok most days for most of the family being fussy eaters room was cleaned everyday with fresh towels would recommend this hotel
RUFINO MEDINA LAZARO left a review on 10/10/2023
ALMUERZOS DE DESASTRE
He puesto solo un corazón en la comida porque es servicio de Almuerzo los días que hemos estado ha sido un desastre. Nos pusieron en el comedor exterior y no había comida para comer, los dos días de almuerzo un desastre. Cuando llegamos nos dijeron que podíamos entrar a comer y la sorpresa es que faltaba de todo y no pudimos comer mas que las pocas sobras que quedaban. Al día siguiente bajamos antes y paso lo mismo cuando se acaba no reponen y volvimos a comer fatal. las cenas bien sin mas. Siento poner este comentario porque otras veces hemos ido y la verdad que bien pero esta ha sido un desastre en los almuerzos, no deberían ni cobrarnos ese servicio porque no lo ha habido y si lo habíamos pagado.
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Estimado cliente, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que tuvo con nuestro servicio de almuerzo durante su reciente estancia. El cambio en el servicio de comida al aire libre ha sido bien recibido por la mayoría de nuestros clientes, pero es evidente que en su caso no fue así. Nuestra intención es siempre brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes, y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle que su satisfacción es importante para nosotros. Atentamente, Guest Service manager MedPlaya
MARTÍN BLANCO left a review on 10/10/2023
reseñas
Excelente hotel, servicio de excelencia, personal muy amable. Nos hemos sentido muy bien, además con la habitación de cortesía que disponen hacen el servicio muy bueno
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Estimado Martin, Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro hotel, disfrutando de nuestro servicio y encotró el personal amable. Esperamos que haya tenido una estancia cómoda y agradable, y que pueda regresar en el futuro para disfrutar nuevamente de nuestro servicio y hospitalidad. Saludos cordiales, Guest Service manager MedPlaya
EVA left a review on 10/10/2023
Habitación familiar superior
Fantástico hotel, habitación ámplia con terraza. Personal muy amable y atento. Por poner una pega, el comedor masificado,pero es normal, con lo grande que es el hotel. Sin duda,repetiremos.
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Estimada Eva, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra que haya disfrutado de su amplia habitación con terraza y que haya experimentado un servicio amable y atento por parte de nuestro personal. Esperamos verle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Service manager MedPlaya
Antonio Aguilera Ramirez left a review on 08/10/2023
Buen hotel
Muy contentos,como siempre!!
DAVID COOPER left a review on 28/09/2023
Great hotel
Just had great week at calypso. Reception staff very good especially Inga who looked after us b4 during and after stay. Rooms are big and no noise which was nice. Food was good but could be better. Big problem and is weird 1st time we seen this is everybody was quing and it was massive que. I never had any main mails as did not want to walk up and get pice of chicken or just an egg. Incase it caused English riot. Needs to be addressed. Some of younger bar staff need a course on how too smile and connect with customers as they where miserable. Drinks fantastic and was branded on normal AI. Everything was great. 1 thing I would mention and loads of people we spoke too said the music was horrendously loud all though the day and heavy music. We did ask few times to have just background music but after half an hour up it went. Thats only 2 things I would say where not ok. But all in all fantastic value all inc holiday great location 90 of all staff great. Would recommend this hotel for sure
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Dear Guest, Thank you for staying with us at Calypso Hotel. We're glad you had a great week, found our reception staff helpful, and enjoyed our spacious, quiet rooms. We appreciate your feedback about the food and queues during meal times. We'll work on improving this aspect. Our apologies for any misunderstanding caused with the bar staff. We're delighted you liked our drink selection and had an overall fantastic stay. Your recommendation means a lot. Best regards, Guest Service manager MedPlaya